이 책의 제목 《배달의민족은 배달하지 않는다》는 플랫폼자본주의가 작동되는 방식을 요약하고 있다. 플랫폼은 인간의 일상 전체를 디지털화된 데이터로 확보하고 여기에 노동을 접속시켜서 이 연결을 이윤의 원천으로 삼는다. 플랫폼은 그 거대하고 치밀한 망(網) 안으로 들어오는 노동자들의 시간과 기능을 세분화해서 자기 착취의 구도 안에 가둔다. 플랫폼에서 노동자들은 ....+전체보기플랫폼에 고용되어 있지 않고 스스로 사장이며 고립무원의 단독자이다.

들어가며·21세기 러다이트를 꿈꾸다' 1. 플랫폼에 로그인하시겠습니까 나는 라이더1·치킨집 사장, 라이더가 되다 2. 배달의민족은 배달하지 않는다 - 한국의 독특한 배달 산업 구조 나는 라이더2·대형마트처럼 플랫폼도 쉬는 날 있으면 좋겠다 3. 우버이츠는 왜 한국에서 철수했을까 - 우버이츠 형 플랫폼의 딜레마 나는 라이더3·평....+전체보기점 제도가 주는 부담이 커요 4. 개인사업자인가, 근로자인가 - 배민라이더스와 요기요플러스 나는 라이더4·배달 경력 30년, 덕재 씨의 정치 5. 부릉은 무엇으로 사는가 - 프랜차이즈 형 배달 플랫폼과 동네 배달 대행사 나는 라이더5·맥도날드 라이더에서 배달 대행 라이더로 6. 플랫폼 산업의 진짜 '혁신’을 위한 조건 나는 라이더6·문중원 기수의 '마지막 주문’ 나가며·알고리즘이라는 신 주