일류 경영자를 만드는 '5가지 힘’에 대하여 말단 직원에서 임원까지 직장인이라면 누구나 경영자를 꿈꾼다. 경영자, 그것도 평범한 경영자가 아닌 일류 경영자가 되고자 한다면 어떤 자질과 능력을 갖춰야 할까? 『일류의 조건』『세계사를 움직이는 다섯 가지 힘』『혼자 있는 시간의 힘』『50부터는 인생관을 바꿔야 산다』『독서는 절대 나를 배반하지 않는다』 등 여....+전체보기러 종의 베스트셀러를 탄생시키며 누적 판매 1,000만 부 신화를 달성한 저자 사이토 다카시는 이 책 『일류 경영자의 조건』에서 위의 질문에 대한 답을 '일류 경영자를 만드는 5가지 힘’으로 명쾌하고도 통찰력 있게 제시한다. 일류 경영자를 만드는 5가지 조건, 5가지 힘에 대해 구체적으로 살펴보자. ? 일류 경영자를 만드는 첫 번째 조건, '각색하고 응용하는 힘’ 저자 사이토 다카시는 이 책의 전작 『일류의 조건』에서 무슨 일에서든 일류가 되고자 하는 사람이라면 꼭 갖춰야 할 3가지 조건 중 첫 번째로 '흉내 내어 훔치는 힘’을 꼽았다. '흉내 내어 훔치는 힘’이란 뭘까? 어떤 분야에서든 자신이 하는 일을 완벽하게 숙달하고 달인, 혹은 일류의 경지에 오른 사람의 일하는 방식과 기술, 노하우를 세밀히 관찰하고 모방하여 자기 것으로 만드는 능력을 의미한다. 이 책『일류 경영자의 조건』에서 저자가 일류 경영자를 만드는 5가지 조건 중 첫 번째로 꼽은 '각색하고 응용하는 힘’은 '훔치는 힘’과 일맥상통한다. 저자는 이렇게 말한다. “나는 이 책의 전작 『일류의 조건』에서 '흉내 내어 훔치는 힘’의 중요성을 강조했다. 단지 업무 능력이 뛰어난 사람에서 한발 더 나아가 일류 경영자가 되기 위해 '훔치는 힘’을 갖추는 것은 매우 중요하다. 그러나 그것은 필요조건일 뿐 충분조건이 되지는 못한다. 충분조건이 충족되려면 '훔치는 힘’에 더해 '각색하고 응용하는 힘’이 갖춰져야 한다. 저자의 말대로 진정한 전문가, 그리고 일류 경영자가 되기 위해서는 '훔치는 힘’ 즉 모방하는 능력이 필요하지만 그것만으로는 부족하다. '훔치는 힘’에 더해 '각색하고 응용하는 힘’, 즉 재구성하고 재창조해서 완전한 자기 기술로 만드는 것이 중요하다는 얘기다. 이 책에서는 '각색하고 응용하는 힘’의 대표적인 예로 롱샹성당과 함께 건축사를 빛낼 위대한 건축물로 꼽히는 안도 다다오의 작품 빛의 교회가 소개된다. 좀 더 자세히 들어가 보자. 안도 다다오는 스위스 출신 건축가 르코르뷔지에의 롱샹성당과 조우한 순간, 이 독특한 건축물에 매료되었다. 그 인상적인 만남 이후 다다오는 '건축물 내부에 빛의 공간을 어떻게 만들 수 있을까?’에 관한 깊은 사유와 많은 시행착오 끝에 일본 도시 오사카의 교외에 '빛의 교회’를 세웠다. 빛의 교회는 '훔치는 힘’과 '각색하고 응용하는 힘’이 가장 잘 발현된 사례 중 하나다. 다다오는 '빛의 본질과 특성을 간파하고, 그 빛을 적극적으로 건축에 끌어들여 전혀 새로운 차원의 공간을 창조한다’라는 르코르뷔지에의 주제 의식과 구체적으로 빛을 활용해 건축물의 아름다움을 극대화하기 위한 아이디어, 건축 기법을 적극적으로 흉내 내고 훔쳤다. 빛의 교회는 이렇게 세워졌다. 그런데 이게 다가 아니다. 다다오가 르코르뷔지에의 주제 의식과 아이디어, 건축 기법을 단순히 흉내 내고 훔치기만 했다면 어떻게 되었을까? 빛의 교회는 위대한 건축물의 반열에 오르기는커녕 아무에게도 주목받거나 인정받지 못하는 평범한 건축물로 남았거나, '짝퉁 롱샹성당’으로 부정적 평가가 내려져 전문가와 대중에게 외면당했을 수도 있다. 안도 다다오의 빛의 교회에서는 '각색하고 응용하는 힘’과 창조성이 발견된다. 롱샹성당과 빛의 교회를 자세히 비교해보면 이 점을 명확히 알 수 있다. 우선, 롱샹성당은 벽에 만든 크고 작은 네모난 구멍을 통해 외부의 빛을 내부로 끌어들여 매혹적인 공간을 만들고, 내부에서 생성된 빛을 외부로 발산하여 건축물의 아름다움을 극대화한다. 다다오는 '각색하고 응용하는 힘’을 활용하여 여기서 한발 더 나아간다. 그는 '햇빛’은 물론이고 '물’, '나무’, '숲’ 등 자연의 요소를 활용하여 자기 건축물이 자연과 합일되는 경지를 추구한다. 즉, 그는 사람이 문을 열고 교회 안으로 들어섰을 때 보이는 맞은편 정면 벽에 십자가 모양으로 구멍을 만들고, 그 틈으로 햇빛이 들어오게 함으로써 신비로운 분위기와 감동적인 장면을 연출한다. 또 그는 '물’을 건축의 주요 요소로 활용하여 빛의 교회의 성스러움을 한층 끌어올린다. 일류 경영자가 되기를 꿈꾸는 사람이라면 안도 다다오처럼 '훔치는 힘’에 더해 창조성이 뒷받침된 '각색하고 응용하는 힘’을 터득하고 숙달하여 성과로 이어지게 해야 한다. ? 일류 경영자를 만드는 두 번째 조건, '이미지화하는 힘’ 저자가 이 책에서 일류 경영자를 만드는 두 번째 조건으로 꼽은 것은 '이미지화하는 힘’이다. 그는 또다시 위대한 건축가 안도 다다오에 대한 이야기로 시작한다. 안도 다다오는 대학 4년 과정을 1년 만에 독학으로 마친 뒤 해외여행을 떠났다. 그는 러시아의 시베리아에서 출발하여 유럽과 아프리카, 아시아의 여러 나라와 도시를 여행하며 날마다 50킬로미터의 거리를 15시간씩 걸었다. 이는 안도 다다오만의 독특한 '이미지화하기’ 훈련으로, 한마디로 말해 '머릿속으로 건축을 생각하는 연습’이었다. 그는 그 여행 과정에 하나의 건축물을 세밀히 살펴보고 나면 반드시 그 건축물의 특징과 인상적인 점 등을 생각하면서 다음 건축물이 있는 곳까지 걷고 또 걸었다. 그러면서 그는 생각하고 또 생각하며 뇌에 각

한국 독자를 위한 프롤로그 일류 경영자를 만드는 조건, '5가지 힘’에 대하여 ㆍ 첫 번째 조건, '각색하고 응용하는 힘’ ㆍ 두 번째 조건, '이미지화하는 힘’ ㆍ 세 번째 조건, '낭비를 없애는 힘’ ㆍ 네 번째 조건, '매뉴얼을 훔치는 힘’ ㆍ 다섯 번째 조건, '여백을 만드는 힘’ 제1장_ 최고 대가들이 가진 4가지 위대한 힘 1. 건축가 안도....+전체보기 다다오의 '각색하고 응용하는 힘’ ㆍ 안도 다다오가 하루 15시간씩, 50킬로미터를 걸으며 건축을 탐구한 이유 ㆍ 현장과 괴리된 설계는 왜 '건축’으로 이어질 수 없을까 ㆍ '각색하고 응용하는 힘’이 가장 잘 발현된 사례-다다오의 위대한 건축물, 빛의 교회 ㆍ 요리 경연 대회에서 식재료를 제한하면 오히려 창조성이 발휘되어 뛰어난 요리가 탄생한다?! 2. 호텔 경영의 신 구보야마 데쓰오의 '매뉴얼을 훔치는 힘’ ㆍ 데쓰오는 왜 맥도날드 매뉴얼을 '훔치고’ 싶어 했나 ㆍ 코넬대 호텔경영학과가 미트 사이언스 과목에서 '건축학’을 가르치는 이유 ㆍ 데쓰오는 왜 호텔 일식 레스토랑 과열 문제를 해결하기 위해 '에어컨 모터’가 아닌 '공기 흐름’ 문제에 집중했을까 3. 일류 자동차기업 도요타의 '낭비를 없애는 힘’ ㆍ 생산 현장에서 발생하는 낭비 원인을 쉼 없이 제거하고 개선하는 최고 시스템, KAIZEN ㆍ 테니스하던 사람이 탁구를 잘하려면 좁은 탁구대 안에 공을 넣는 훈련을 꾸준히 해야 한다 ㆍ 부가가치를 창출하지 못하는 모든 작업은 낭비 요소다?! ㆍ 원가 50퍼센트 줄이기가 10~20퍼센트 줄이기보다 오히려 쉬운 절묘한 이유 4. 잡지 《뽀빠이》의 '여백을 만들고 창조성을 발휘하는 힘’ ㆍ 《뽀빠이》 편집진이 '비효율적인 일을 피하라’라는 원칙을 깨뜨리는 이유 ㆍ 《부르터스》 편집자는 왜 길에서 주운 앨범 사진을 표지 디자인 재료로 사용했나 제2장_ 시련은 있어도 좌절은 없다 1. 『리타 헤이워드와 쇼생크 탈출』의 주인공 앤디 듀프레인의 '이미지화하는 힘’ ㆍ 주인공 듀프레인은 어떻게 교도관과 죄수라는 종속 관계를 단숨에 역전시켰나 ㆍ 1년에 한 방울씩 100만 년 동안 빗물이 콘크리트 블록 위에 떨어진다면? ㆍ 듀프레인이 교도소 감방 벽에 섹시한 여배우 포스터를 붙인 이유 2. 아폴로 13호의 불가능을 가능케 하는 '창조적 시스템의 힘’ ㆍ 아폴로 13호가 지구로 무사 귀환한 사건이 우주 개발 역사상 가장 '위대한 실패’로 인정받는 이유 ㆍ 에런의 '짚 인형 스케줄’이 없었다면 아폴로 13호 무사 귀환도 없었다?! ㆍ 아폴로 13호를 구한 두 가지 기발한 아이디어, '우주 재채기’와 '스타 체크’ 3. 스포츠 선수들의 초인적인 노력으로 '승리를 거머쥐는 힘’ ㆍ “끈의 구멍 위치를 영 점 몇 밀리미터 옮겼어요” ㆍ “근육은 영리하고 뻔뻔하다”라는 말의 의미 ㆍ 초일류 선수 시미즈 히로야스가 게으름 피우는 시간을 만드는 이유 ㆍ 스즈키 이치로는 어떻게 슬럼프를 극복하고 한 단계 도약할 수 있었나 ㆍ 위기 상황을 극복하고 팀을 우승으로 이끈 천재 투수 에나쓰 유타카 4. 사고율 0퍼센트, 정시 출발ㆍ정시 도착을 실현한 '회복탄력성 높은 운행표의 힘’ ㆍ 정차나 충돌 사고ㆍ연착 발생 0퍼센트, 기적의 철도 시스템은 어떻게 탄생했나 ㆍ 열차 운행표에 '여백’인 대역 운행표를 만들어두는 이유 ㆍ 그 기관사들이 정차 시각 ±5초, 정차 위치 ±1센티미터로 운행하는 비결 제3장_ 핵심을 쥐고 있으면 문제는 해결된다 1. '3’의 이치를 터득하면 글쓰기가 쉬워진다 ㆍ '3’이라는 숫자가 아이디어를 구상할 때 절묘한 힘을 발휘하는 이유 ㆍ 삼색 볼펜만 있으면 세상 모든 정보와 지식을 구분할 수 있다?! ㆍ 1~2는 너무 적고, 4~5는 너무 많다. 정답은 3! 2. 커뮤니케이션을 돕는 두 가지 유용한 도구 ㆍ '공간 배치’와 '선호 지도’를 활용하면 대화가 술술 풀린다 3. '3’의 원리를 활용하면 업무도 쉬워진다 ㆍ 매일 할 일을 3가지 색깔로 구분해 표시하기만 해도 능률이 올라간다 ㆍ 맨 처음 하나를 성공으로 이끌면 나머지는 쉬워진다 4. 생산적인 회의를 하려면 아이디어에 집중하라 ㆍ 아이디어로 승부하고, 아이디어로 어려움을 이겨내라 ㆍ 다른 아이디어에 대한 비판은 좀 더 뛰어난 아이디어를 제시하기 위한 것일 때만 의미 있다 5. '남길 것인가’, '버릴 것인가’, 그것이 문제로다 ㆍ 냉장고를 신발장으로 사용하는 극단적 방법까지 동원해야 했던 이유 ㆍ 물건마다 사용 기간, 즉 그 장소를 차지하고 있어도 좋다고 허락된 기간을 정하라 제4장_ 일 처리 기술이 모든 업무의 중심이다 1. 핵심을 놓치지 않으면서 정중앙 부분은 느슨한 상태로 남겨두라 ㆍ 우두머리 목수는 어떻게 모든 일꾼이 효율적으로 일하는 시스템을 구축하는가 ㆍ 예상치 못한 긍정적인 결과를 끌어내는 '여백’의 힘 ㆍ 핵심 경험에 다른 경험을 더해가며 일 처리 기술을 연마하라 2. 자기 안의 '그릇’을 만들고 키우는 일이 중요한 이유 ㆍ '비탈길’이 아닌 '계단’을 오르듯 일 처리 기술을 연마하라 ㆍ 일 처리 기술의 미묘한 '선’을 간파하라 ㆍ 리듬에 맞게 강약을 줄 줄 아는 것이 제대로 된 일 처리 기술이다 ㆍ 기승전결을 근간으로 하는 연극 구조로 전쟁을 이해하는 천재 전략가 나폴레옹 ㆍ 데트마르 크라머는 어떻게 일본 축구의 수준을 한 차원 끌어올렸나 3. 식재료 없이 요리할 수 없듯 일 처리 기술 없이 업무를 진행할 수 없다 ㆍ 요리가 일 처리 기술을 갈고닦는 효과적인 방법인 까닭 제5장_ 유능한 직장인과 일류 경영자를 만드는 11가지 업무 기술 1. 혁신 아이디어는 일 처리 기술의 도움을 받아 생겨난다 ㆍ 혁신 제품 자일리톨껌은 어떻게 탄생했나 ㆍ 히트 상품을 역추적하며 디자인 시트에 적는 훈련을 하라 ㆍ 소재를 정해두면 아이디어가 떠오른다 2. 돈키호테가 뛰어난 일 처리 기술로 새로운 현실을 창조하는 인물인 역설적 이유 3. 눈에 보이지 않는 '구조의 틀’을 간파하라 4. 미래상을 A, 소재를 B로 놓고, A와 B의 양쪽에서 터널을 뚫어가라 5. 100권의 자료 중에서 3권을 선별하는 방식의 논문 작성 기술을 배워라 6. 시간 순서보다 우선순위를 생각하며 문제를 해결하라 7. 의도적으로 급박한 상황을 만들고, 그 일을 꼭 하도록 채찍질하라 8. 표면의 일 처리 기술보다 '이면의 일 처리 기술’에 집중하라 9. 메이킹 필름을 일 처리 기술을 연마하는 도구로 활용하라 10. 망원경이나 현미경 배율을 바꾸듯 사물과 세상을 보는 관점을 바꿔라 11. '비스듬히 겹치기’ 방법으로 일 처리 기술을 갈고닦아라 에필로그_ 자기만이 가진 '일 처리 기술’에 눈떠라