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`더 프로젝트(The Project)’라는 커뮤니케이션 연구소를 설립해 지난 30여 년간 남녀 관계에서 직장 내 인간관계에 이르기까지 카운슬링을 펼치며 연구 성과를 쌓아온 저자는, 현재 미국 주요기업의 중역을 대상으로 한 커뮤니케이션 코칭 강사로도 활발히 활동하고 있다. 세계적인 베스트셀러 『사람을 얻는 기술』을 포함해 『마음을 얻는 기술』『누구라도 당신과....+전체보기 사랑에 빠지게 하는 법』 등 열한 권의 책을 출간했고, 지금은 미국 평화봉사단을 비롯해 각국 정부와 기업, 대학, 단체를 대상으로 세미나와 강의 활동을 펼치고 있다..