인바스켓 생각발견
도리하라 다카시 ｜ 한언
2012년 04월 10일
9788955966329
349 페이지
정가 : 13,000원
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대출정보
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저자소개
주식회사 인바스켓 연구소 대표이사, 인바스켓 컨설턴트. 대기업 유통에서 정육, 가구, 와인 등 다양한 판매부문을 경험하고, 슈퍼바이저로서 각 영업점을 지도했다. 승진시험에서 인바스켓을 처음 접한 후 연구와 트레이닝을 시작해 주식회사 인바스켓 연구소를 설립하기에 이르렀다. 법인용 인바스켓 교재개발과 도입을 지원하는, 일본 유일의 인바스켓 컨설턴트로 활동 중이....+전체보기며 개인을 위한 컨설팅도 하고 있다. 저서로는 이 책의 시리즈 《인바스켓 생각 열기》가 있다.
이책은
1993년 10월, MBC 양주 연수원에서 입사를 위해 2박 3일간 HA(Human Assessment)라는 혹독한 실무면접을 보았다. HA는 당시 세간에 획기적인 것으로 회자되었고, MBC 내에서는 HA를 거쳐 들어온 사원들이 우수하다고 평가받았다. 이후 MBC는 매년 기자, PD 등 신입사원 채용 시 HA를 실시하고 있다. 인바스켓은 HA와 흡사한 것으....+전체보기로, 내가 받은 실무면접의 유형들이 내포되어 있다. 책의 주인공이 되어 20개의 업무를 해결하는 과정에서 자연스럽게 판단력, 순발력, 정확성, 신속성, 사고의 다양성, 융통성 등은 물론이고, 조직(기업)의 구성과 운영에 대한 기본적인 지식도 배울 수 있다. 예비 직장인부터 중간관리들에게까지 유용하고 실용적인 교재가 될 것이다. - 이상훈(문화방송 경영지원국 인재개발부 부장)
목차
들어가며 : 인바스켓의 세계에 오신 것을 환영합니다 저자의 말 : 인바스켓 생각이란? 프롤로그 : 처음 뵙겠습니다. 점장인 아오야마 미아입니다 실전 문제 : 60분에 20개의 업무를 해결하자! 인바스켓 생각 적용 업무1. 갑자기 갈 수 없게 되었습니다 업무2. 고객이 원하는 것을 해줬을 뿐인데… 업무3. 아니, 당신이 점장....+전체보기? 업무4. 경쟁 점포의 출현? 업무5. 불공평합니다! 업무6. 중요? 긴급? 청소도구의 발주! 업무7. 저… 사실은… 아무것도 아닙니다 업무8. 영업을 하긴 하는 거야? 업무9. 본사 지정 상품이 팔리지 않아요! 업무10. 저는 휴가 필요 없습니다 업무11. 영업점의 상품을 가져가는 것을 봤어요 업무12. 절대 양보 못 해! 업무13. 저에게 맡겨주세요 업무14. 바로 보고하라! 업무15. 야간공사를 시작합니다 업무16. 내 딸은 이번 달까지만 근무할 테니, 그렇게 아세요 업무17. 예산이 없으니 아껴 쓰세요 업무18. 점장님! 루돌프는 어때요? 업무19. 빨리 가져가세요 업무20. 케이크가… 케이크가! 에필로그 : 그 후의 다마 베이커리 마치면서 : 시대의 변화에 부합하는 인바스켓
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