서비스 이용 약관

* 본 약관은 2016년 4월 21일 보강수정된 것입니다. (제2차 약관개정)

* 본 약관은 2013년 8월 12일 보강수정된 것입니다.

* 본 약관은 2011년 4월 11일 완성된 것입니다.

제1조(목적)

이 약관은 (주)보리떡광주리에서 운영하는 온라인 책보관창고 및 공유도서관 서비스인 국민도서관 책꽂이 bookoob(이하 “북콥”)에서 제공하는 인터넷 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용자가 이용함에 있어, “북콥”과 이용자의 권리의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

① “북콥”이란 보리떡광주리가 재화 또는 용역(이하 “재화등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.

② “이용자”란 “북콥”에 접속하여 이 약관에 따라 “북콥”이 제공하는 서비스를 받는 회원 (정회원 및 준회원)및 비회원을 말합니다.

③ ‘정회원’이라 함은 “북콥”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “북콥”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “북콥”이 제공하는 서비스를 이용하기 위해 약정된 ‘회비’를 지불한 자를 말합니다. 정회원은 회비를 지불하는 금액에 따라 3단계로 나누어지며, 각 등급에 해당하는 혜택을 누리게 됩니다. 또한 “북콥”은 제3자의 서비스 제휴관계를 통해 회비를 지불하지 않고도 '정회원'의 자격을 이용자에게 부여할 수 있습니다.

‘준회원’이라 함은 “북콥”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 하였으나, ‘회비’를 지불하지 않는 자를 말합니다. '준회원'은 서비스 내에서 '손님'이라는 용어로 통용됩니다.

④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “북콥”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

⑤ ‘회비’란, “북콥”을 이용하기 위해 이용자가 자신의 책을 “북콥”의 보관공간에 맡기고, 그에 대한 보관료로 지불하는 비용을 말합니다.

⑥ ‘부코비앙’이란, “북콥”이 이용자에게 보다 향상된 서비스를 제공하고자 함께하는 서비스 파트너로서, 이용자가 거주하는 지역을 중심으로 배달 업무 외 기타 업무를 담당하는 자를 말합니다.

제3조 (약관등의 명시와 설명 및 개정)

① “북콥”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “북콥”의 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “북콥”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회,배송책임,환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ “북콥”은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ “북콥”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 북콥의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "북콥“은 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. 

⑤ “북콥”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 “북콥”에 송신하여 “북콥”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① “북콥”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 보관 및 대여계약의 체결

2. 대여계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

3. 기타 “북콥”이 정하는 업무

② “북콥”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ “북콥”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 “북콥”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “북콥”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

① “북콥”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② “북콥”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “북콥”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “북콥”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “북콥”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “북콥”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “북콥”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다. 또한, 이용자가 “북콥”에 맡긴 도서에 대해 회송받고자 하는 경우, 이용자의 요금부담으로 15권 단위로 5000원의 택배비를 입금받은 후 발송하게 됩니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 “북콥”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② “북콥”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 “북콥”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “북콥”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립시기는 “북콥”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 “북콥”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 “북콥”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 제7조 제2항에 속하지 않는 경우, “북콥”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “북콥”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 또한 탈퇴요청의 시기를 연기할 수 있습니다.

1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우

2. “북콥”의 이용을 위해 지불해야만 하는 대금, 기타 “북콥”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

3. “북콥”을 통해 대여한 도서를 모두 반환하지 않은 경우

4. “북콥”을 통해 대여한 도서를 손상시켰을 때 적절한 변상이 이뤄지지 않은 경우

5. “북콥”을 통해 대여한 도서의 분실에 대한 적절한 변상이 이뤄지지 않은 경우

6. 다른 사람의 “북콥” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

7. “북콥”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ “북콥”이 회원 자격을 제한정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “북콥”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ “북콥”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① “북콥”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “북콥”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② “북콥”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “북콥” 공지사항 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(이용신청)

“북콥”이용자는 “북콥”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 서비스 구매 및 이용(대여)를 신청하며, “북콥”은 이용자가 그와 같은 신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

1. 재화등의 검색 및 선택

2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)

5. 재화등의 구매,대여신청 및 이에 관한 확인 또는 “북콥”의 확인에 대한 동의

6. 결제방법의 선택

제10조 (계약의 성립)

① “북콥”은 제9조와 같은 서비스 구매 및 이용신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “북콥” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “북콥”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ “북콥”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법)

“북콥”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “북콥”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 수령시 대금지급

6. 마일리지 등 “북콥”이 지급한 포인트에 의한 결제

7. “북콥”과 계약을 맺었거나 “북콥”이 인정한 상품권에 의한 결제 

8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지구매신청 변경 및 취소)

① “북콥”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “북콥”은 배송전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(재화등의 공급)

① “북콥”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. “북콥”은 이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② “북콥”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “북콥”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “북콥”이 고의과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

(이하는 제2차 약관개정에 반영된 내용입니다.)

③ 이용자의 주문에 의해 “북콥”이 발송한 도서에 대해, 이용자는 아래와 같은 ‘반납’의 책임을 진다.

1. “북콥”은 이용자가 주문시 받은 주소와 같은 곳에서 반납신청을 할 경우, 대여주문후 100일 이내에 한해 “북콥”이 계약한 택배사를 이용하여 반납처리를 한다.

2. 이용자가 주문한 곳과 반납할 곳이 다른 경우, “북콥”은 계약한 택배사를 이용한 반납처리를 할 수 없다. 이때, 이용자는 자신이 사용하기 편한 택배수단을 이용하여 “북콥”에 배송비 선불로 반납하며,“북콥”은 반납처리 완료후 이용자가 최초 결제한 왕복배송비의 반을 이용자가 희망하는 은행계좌로 환불해준다.

3. 이용자의 대여주문후 100일이 지난 반납처리에 대해서,“북콥”은 계약한 택배사를 이용한 반납처리를 할 수 없다. 이 경우, 이용자는 자비로 “북콥”으로 대여도서를 반납해야 한다. 한편, 약정된 대여기한을 넘긴 대여주문 후 100일이 넘는 장기미반납에 대해서는, 대여시 결제한 왕복택배비의 반인 반납배송료를 연체에 대한 보상으로 “북콥”이 받게된다.

제14조(환급)

“북콥”은 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(환급, 반품 및 교환)

① "북콥"은 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3영업일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.

② 다음 각 호의 경우에는 "북콥"은 배송된 재화일지라도 재화를 반품받은 경우 3영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 하며 반품 비용 일체를 "북콥"이 부담합니다.

1. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "북콥"이 제공한 정보와 상이할 경우 

2. 배송된 재화가 이용이 불가능할 정도로 심각하게 상태가 좋지 않을 경우 (단, 고객의 책임이 있는 사유로 훼손된 경우는 제외합니다.)

3. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우 

4. 방문판매 등에 관한 법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우

5. 단, 재화 등의 내용이 표시,광고 내용 또는 계약내용과 다르게 이행된 경우에는, 당해 재화를 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 

③ 본 조 제②항에 해당하지 않는 사유로 배송된 재화를 반환하는 경우 반품 비용 일체를 이용자가 부담해야 합니다.

④ 이용자가 개봉한 소프트웨어 및 음반, 만화책 및 단시간 내에 필독이 가능한 잡지, 영상 화보집의 경우는 본 조 제②항 각 호에 해당하지 않는 경우 반품 및 환불이 불가합니다.

⑤ 회비는 회원이 회비입금후 영업일 기준 7일 이내에 회원가입 신청 취소 및 환불을 요구하는 경우, "북콥"은 즉시 환불합니다. 그러나 영업일 기준 7일이 지났거나 7일 이내에 대여를 한 경우, 회비 환불은 불가합니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

① “북콥”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “북콥”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② “북콥”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “북콥”은 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 “북콥”이 부담합니다.

④ 이용자가 재화등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 “북콥”은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조(개인정보보호)

① “북콥”은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 

1. (유선) 전화번호

2. 희망ID (회원의 경우)

3. 닉네임

4. 비밀번호 (회원의 경우)

5. 전자우편주소

6. 이동전화번호

② “북콥”이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 “북콥”이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

3. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우

4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우

5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

④ “북콥”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 언제든지 “북콥”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “북콥”은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “북콥”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑥ “북콥”은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑦ “북콥” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제18조(“북콥“의 의무)

① “북콥”은 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② “북콥”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ “북콥”이 상품이나 용역에 대하여 「표시광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ “북콥”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “북콥”에 통보하고 “북콥”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. “북콥”에 게시된 정보의 변경

4. “북콥”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. “북콥” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. “북콥” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “북콥”에 공개 또는 게시하는 행위

제21조(연결“북콥”과 피연결“북콥” 간의 관계)

① 상위 “북콥”과 하위 “북콥”이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “북콥”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “북콥”(웹사이트)이라고 합니다.

②연결“북콥”은 피연결“북콥”이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“북콥”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① “북콥“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”북콥“에 귀속합니다.

② 이용자는 “북콥”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “북콥”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “북콥”의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

③ “북콥”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제23조(분쟁해결)

① “북콥”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치운영합니다.

② “북콥”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③“북콥”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시•도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)

①“북콥”과 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 "북콥"의 주소에 의합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

②“북콥”과 이용자간에 제기된 모든 소송에는 한국법을 적용합니다.

제25조(이용자의 도서keeping과 “북콥”의 처리)

① 이용자중 정회원은 “북콥” 서비스를 이용하기 위해 자신의 도서를 맡기게 된다. 이를 “키핑 keeping"이라 한다. 

② “북콥”은 이용자로부터 keeping을 위해 오는 도서 중 다음에 대해서는 거부하거나 포인트 반영을 하지 않으며, 이용자로부터 “북콥”으로 전해질 경우 임의로 처리할 수 있다.

1. 사전 등의 총류서적

2. 매년 내용이 바뀌는 수험서류

3. 교과서와 연계된 참고서적류

4. 어학시험 문제집 서적

5. 책 권마다 ISBN이 붙어있지 않은 전집류

6. 외국서적

7. 잡지류

8. 기타 대여에 부적절하다고 판단되는 경우

(다음은 제2차 약관개정에 반영된 내용입니다.)

keeping을 할 수 없는 도서에 대한 자세한 사항은 FAQ의 내용을 그대로 반영한다.

③ “북콥”은 이용자가 keeping 시키고자 보낸 도서 중 다음의 경우 ‘정회원’으로의 고지 후, ‘정회원’의 의사에 따라 대응한다. 단, ‘정회원’의 반환 의사표명후 60일이 지나도 발송비가 입금되지 않는 경우, 반환의 의지가 없는 것으로 판단하여 ‘북콥’은 해당 도서를 임의로 처리할 수 있다.

1. 동일종의 도서의 수가 10권을 넘을 경우

2. 도서의 상태가 심각하게 좋지 않을 경우

④ 이용자는 keeping시킨 도서들에 대해 회송요청을 할 수 있으며, 이 경우 “북콥”은 다음의 규칙에 의해 가장 빠른 시간내에 처리하도록 한다.

1. 회송요청한 모든 도서가 수집될 때까지 회송은 지연된다.

2. 이용자가 “북콥”을 통해 대여한 도서가 모두 회송될 때까지, 이용자로의 회송은 지연된다.

3. 이용자의 도서는 이용자의 비용부담으로 회송된다. “북콥”은 이용자의 회송신청 도서를 15권을 하나의 단위로 5000원의 택배비를 입금받은 후, 회송처리를 하게된다.

⑤ keeping 시킨 후 회송된 도서의 상태에 대해, 이용자는 불만을 제시하지 않는다.

(이하는 제2차 약관개정에 반영된 내용입니다.)

⑥ keeping시 책속에서 발견된 물건에 대해서 “북콥”은 다음과 같이 처리한다.

1. 현금 및 현금성 재화는 책주인인 ‘정회원’에게 연락하여 회송조치를 취한다. 이 경우,“북콥”은 당시 계약된 택배사를 이용하여 발송하며, 내용물의 분실에 대한 책임은 지지 않는다. 배송비는 ‘정회원’이 지불한다.

2. 사진, 편지는 별도로 보관하여 책주인인 ‘정회원’에게 연락하여 회송조치를 취한다. 이 경우,“북콥”은 당시 계약된 택배사를 이용하여 발송하며, 내용물의 분실에 대한 책임은 지지 않는다. 배송비는 ‘정회원’이 지불한다.

3. 기타 종이책갈피 등 keeping시점에서 휴지로 판단되는 것은 모두 “북콥”이 임의처리한다.

⑦ keeping시 책에 붙인 플래그/포스트잇의 처리 및 접은 곳에 대한 처리는 다음에 따른다.

1.플래그/포스트잇은 “북콥”에서 제거한다. 책주인인 ‘정회원’은 이에 대해 불만을 표하지 않는다.

2.접은 곳은 “북콥”에서 다시 펼쳐놓는다. 책주인인 ‘정회원’은 이에 대해 불만을 표하지 않는다.

⑧ keeping시 “북콥”에서 부착하는 구분표(바코드 태그)에 대하여

1.구분표는 책주인인 ‘정회원’과 keeping하는 책과의 관계성을 컴퓨터 시스템상 맺어주기 위한 필수불가결한 부착물로서, “북콥”이 keeping작업시 반드시 책에 부착해야 하며, 책주인인 ‘정회원’은 keeping위하여 책을 “북콥”으로 보냈을 시, 이에 동의한 것으로 간주한다.

2.책주인인 ‘정회원’이 keeping된 책을 돌려받을 경우 (‘반환’), “북콥”은 구분표의 제거와 관련한 어떠한 의무도 지지 않는다.

⑨ ‘정회원’ 만기후 keeping된 도서의 처리는 다음과 같다.

1.’정회원’이 keeping을 유지하기 위해서는 반드시 ‘정회원’ 갱신을 하여야 한다. “북콥”은 ‘정회원’ 갱신 안내를 위해 여러 연락수단을 이용하여 ‘정회원’에게 알려야 한다.

2.’정회원’ 갱신이 이뤄지지 않으면 “북콥”은 해당 ‘정회원’이  keeping한 도서에 대한 보관의무가 없으며, 임의처리할 수 있다. 단, 선의에 의해 “북콥”은 해당 ‘정회원’의 만기일후 60일간 서비스 keeping을 해주며, ‘정회원’ 갱신을 유도하는 연락을 해당 ‘정회원’과 지속적으로 취한다.

3.상기의 노력에도 ‘정회원’ 갱신이 되지 않는 경우, “북콥”은 해당 keeping 도서의 임의처리를 할 수 있다. 또한, 책주인인 '정회원'에게 어떠한 보상의 의무도 지지 않는다.

제26조 (이용자의 대여도서 훼손 및 요금 미결제등의 오용)

① 이용자는 “북콥”을 통해 도서를 대여함에 있어, 다음과 같은 책임을 져야한다.

1. 대여한 모든 도서를 온전한 상태로 회송해야 한다.

2. 대여한 도서의 파손,훼손에 대해서는 대여한 도서와 동일한 도서를 구입하여 반납해야 하며, 도서를 구할 수 없을 경우 도서의 정가에 해당하는 금액을 “북콥”에 보상해야 합니다.(밑줄의 부분은 제2차 약관개정에 의해 다음과 같이 변경) 도서 정가의 5배에 해당하는 금액을 “북콥”에 보상해야 한다. 이는, “북콥”을 통해 품절 및 절판된 도서를  중고서점등에 비싼 값으로 재판매할 목적으로 대여하여 분실처리하는 악의적 이용자를 배제하기 위함이다. “북콥”은 보상된 금액을 해당도서의 주인인 ‘정회원’에게 전액 지급한다.

3. 대여한 도서의 분실에 대해서는 분실한 도서와 동일한 도서를 구입하여 반납해야 하며, 도서를 구할 수 없을 경우 도서의 정가에 해당하는 금액을 “북콥”에 보상해야 한다.(밑줄의 부분은 제2차 약관개정에 의해 다음과 같이 변경) 도서 정가의 5배에 해당하는 금액을 “북콥”에 보상해야 한다. 이유 및 보상금액에 대한 처리는 ①.2.에서와 같다. 

4. 대여한 도서에 대한 책임이행이 이뤄지지 않을 경우, 회원탈퇴를 할 수 없다.

② 대여한 도서의 회송을 하지 않은 채, 이용자가 다음과 같은 경우에 속할 경우, “북콥”은 민형사상의 책임을 이용자에게 묻게 된다.

1. 연락처 정보를 본인의 것이 아닌 정보로 바꿔, “북콥”이 연락을 할 수 없게 바꿀 경우

2. 회원가입시 기입한 연락처로 연락해도 연락을 받지 않고 고의로 회피하는 경우

3. 정해진 대여기간을 2배이상 초과하여 반납하지 않을 경우.

(이하는 제2차 약관개정에 의해 약관에 추가된 내용임)

제27조 (크레딧)

① ‘정회원’이 keeping한 도서가 대여될 경우, “북콥”은 해당도서의 정가대비 일정 비율을 책주인인 ‘정회원’에게 지급하게 되며, 이를 ‘크레딧’이라 한다.

1.’크레딧’은 “북콥”의 Mk.2 버전 오픈일을 기점으로 적용된다.

2.’크레딧’의 비율은 “북콥”에서 변경할 수 있다.

3.’크레딧’의 단위는 ‘page’이며, 1 page = 1 원의 가치를 갖는다.

②’크레딧’의 지급 및 정산

1.’크레딧’은 이용자가 ‘정회원’ 신분일 때에만 적립된다. 단, 본인의 책을 본인이 대여할 경우에는 적립되지 않는다.

2.’정회원’은 자신의 ’크레딧’을 10000 page 단위로 “북콥”으로부터 현금으로 정산받을 수 있다. 단, ‘정회원’은 정산받기위해 “북콥”이 마련한 시스템적 절차를 밟아야 한다.

3. ’크레딧’의 정산과 관련한 세금 및 은행수수료 등의 제경비는 지급받는 ‘정회원’이 부담한다.

③’크레딧’의 소멸

1.발생되어 ‘정회원’에게 적립된 ’크레딧’은 정산되지 않을 경우,  3년(즉, 365일X3)이 지나면 자동으로 소멸된다.

2.먼저 발생된 ’크레딧’이 먼저 소멸된다.

3.“북콥”이 폐업하게 될 경우, 정산되지 않은 모든 ’크레딧’은 소멸된다. “북콥”은 소멸된 '크레딧'에 대한 지불책임을 지지 않는다.

4.“북콥”이 M&A등으로 타 사업체에 피인수 될 경우, ’크레딧’과 관련된 정책은 인수사의 정책에 따른다.

제28조 (회원 작성 컨텐츠 활용 및 삭제)

1. "북콥"에서 회원은 다음과 같은 주제하에 직접 컨텐츠를 작성할 수 있다. 이를 '회원 작성 컨텐츠'라 한다.

① 리뷰

② 여기가 좋았어

③ 촌철살인

④ 땡스 메시지 Thanks Message

⑤ 기타 회원이 직접작성할 수 있는 글, 사진, 이미지, 동영상

2. '회원 작성 컨텐츠'는 다음의 경우 "북콥"의 운영진에 의해 특별한 고지없이 임의로 삭제될 수 있다.

① '회원 작성 컨텐츠' 내용에 대해 다른 이용자들이 신고한 건에 대해 운영진이 삭제판단할 경우

② 미풍양속을 심각하게 훼손한다고 운영진이 삭제판단할 경우

③ 광고 및 홍보의 목적이 지나치다고 운영진이 삭제판단할 경우

④ 도서의 내용과 특별한 관계가 없다고 운영진이 삭제판단할 경우

⑤ 기타 사유

3. '회원 작성 컨텐츠'는 "북콥"의 이용자에 의해 SNS 등 외부에 자유롭게 공유될 수 있다.